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　　目前，老龄化问题形势严峻，这时候，探索出新型的智慧养老解决方案是很有必要的。而且有一个好消息就是，全国各地的民政部门不断探索投入，利用多方资源，打造了智慧养老新格局。那么就来看看安徽淮安的表现。

　　近年来，江苏省淮安市民政局探索建立“淮安市虚拟养老院”，助推淮安市养老服务实现高质量发展。通过不断探索完善，“线上+线下”相结合的“互联网+”养老服务综合信息平台和养老服务信息管理系统现已建成。

　　政社合力，创新模式

　　淮安市将“互联网+”养老服务移动手机APP系统、一键式紧急呼叫系统、门户网系统融为一体，融合发展线上智慧服务与线下实体服务的养老服务新体系，为老年人提供全方位、个性化的服务，打造“没有围墙的养老院”。线上搭建“互联网+”养老服务综合信息平台，形成“三个中心”，即养老服务监管中心、养老综合服务中心和养老文化宣传中心。线下定制养老服务套餐，形成以居家养老服务设施为依托的社区集中照料和居家上门服务体系。同时，整合社会组织、服务企业和志愿者等社会资源开展为老服务。

　　扩大供给，成效初显

　　通过建设养老服务平台，整合线上、线下资源，淮安市实现了养老服务供给资源的集约化管理和供需有效衔接。老年人通过平台预约,足不出户就可享受便捷服务。借鉴电商模式，引入了更加多元、精准的养老服务。在服务内容上，既巩固了老年人对卫生保洁等基本养老服务需求，又增添了精神慰藉、康复护理等内容，满足了老年人需求的多样性。在服务质量上，通过定期回访、第三方评估等方式，实现服务资源的优胜劣汰，保证了服务质量的逐步提升。在服务衔接上，通过一键式服务响应，实现了机构养老、社区养老和居家养老的自由转换，有效解决了家庭选择养老方式的困难。

　　科学施策，提升水平

　　“互联网+”养老服务新模式带来的不仅是技术创新、理念创新，也是政府管理和公共服务方式的创新。目前，淮安市正从三个方面探索实践“互联网+”养老服务未来之路。一是建立“互联网+”养老服务建设标准。加快平台标准体系建设，建立统一的数据格式、传输协议、检测计量等标准，实现不同数据信息开放共享，建成全市智慧养老“一张网”，推动“互联网+”养老服务模式全面提档升级。二是建立“互联网+”养老服务统一平台。

　　以上就是安徽淮安智慧养老解决方案开启新时代的介绍。加快市级平台与各县(区)平台、企业平台系统对接，形成全市统一平台、统一标准、统一规范、统一监管的多级联动、覆盖城乡的智慧养老服务体系。指导督促第三方专业运营团队开展线上线下宣传工作，提高“淮安市虚拟养老院”信息平台的社会知晓率，促进有效使用率。